Diagnose
ฟังอาการและดูงานจริง
ดูเป้าหมาย ลูกค้า ช่องทาง ทีม และสิ่งที่ทำอยู่ เพื่อแยกปัญหาต้นเหตุออกจากอาการ
เราคุยกับคนที่ทำงานจริง ดูข้อมูลที่มี แล้วช่วยกันเลือกว่าจะเริ่มแก้ตรงไหน โดยไม่บังคับให้ธุรกิจเปลี่ยนทุกอย่างในครั้งเดียว
Diagnose
ดูเป้าหมาย ลูกค้า ช่องทาง ทีม และสิ่งที่ทำอยู่ เพื่อแยกปัญหาต้นเหตุออกจากอาการ
Plan
กำหนดทิศทาง ขอบเขต ตัวชี้วัด และขั้นส่งต่องานให้สอดคล้องกับทรัพยากรจริง
Build
ทำงานตามขอบเขตของหนังสือ คลาส Strategy หรือ Platform โดยไม่ยัดทุกอย่างในครั้งเดียว
Improve
นำผลจากข้อความ โฆษณา Lead และทีมขายกลับมาปรับแผนรอบถัดไป