ทำไมลูกค้า ถึงหายไป?

บางครั้งลูกค้าไม่ได้หายเพราะสินค้าไม่ดี แต่อาจหายเพราะหลังซื้อแล้ว เขาไม่รู้สึกว่ามีใครจำเขาได้

E-Book ภาษาไทยอ่านได้ทันทีเพิ่มยอดซื้อซ้ำ

ราคาปกติ 990 บาท

290 ฿

ทำไมลูกค้าถึงหายไป?
หลายปีที่บาสนั่งอยู่ในห้องเบื้องหลัง บาสเห็นอะไรเยอะมาก

หลายปีที่บาสนั่งอยู่ในห้องเบื้องหลัง บาสเห็นอะไรเยอะมาก

เห็นนักขายเก่งหลายคนปิดดีลไว แต่พอเขาลาออก ลูกค้าก็ตามเขาไป หนังสือเล่มนี้จึงเกิดจากประสบการณ์และเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อให้ระบบขายส่งต่อระหว่างคนได้

เรื่องแบบนี้เกิดกับธุรกิจคุณบ้างไหม?

ทำไมลูกค้าถึงหายไป?

ทำไมลูกค้าถึงหายไป?

ทั้งที่ดูเหมือนพอใจมากตอนซื้อ

จุดเริ่มต้นของปัญหา

จุดเริ่มต้นของปัญหา

คุณดูแลดีก่อนซื้อ แต่หลังซื้อกลับเงียบหาย

ความจริงที่เจ็บปวด

ความจริงที่เจ็บปวด

ลูกค้าไม่บ่น ไม่ร้องเรียน แต่ไปเงียบ ๆ

68% ของลูกค้าที่หายไป

68% ของลูกค้าที่หายไป

หายเพราะรู้สึกว่าไม่มีใครแคร์

หาคำตอบไม่เจอ?

หาคำตอบไม่เจอ?

ทำทุกอย่างแต่ลูกค้าก็ยังไม่กลับมา

คำตอบที่แท้จริง

คำตอบที่แท้จริง

ไม่ใช่แค่สินค้า แต่คือความรู้สึกหลังการขาย

Behavioral Melting · ขายแล้วเริ่มดูแล

Connect

สร้างความไว้วางใจตั้งแต่แรก

Understand

รับฟังและเข้าใจความต้องการจริง

Care

ใส่ใจแบบเฉพาะคน

Follow-up

ติดตามผลอย่างสม่ำเสมอ

Help

ช่วยเหลือจริงแม้ยังไม่ได้ผลประโยชน์

เมื่อคุณใช้ระบบ Behavioral Melting

ก่อนใช้ระบบ

ลูกค้าหายโดยไม่รู้สาเหตุ · ต้องหาลูกค้าใหม่ตลอด · ยอดขายขึ้นลงไม่มั่นคง

หลังใช้ระบบ

ลูกค้าอยู่กับแบรนด์ระยะยาว · เกิดการซื้อซ้ำและ Referral · Customer Lifetime Value สูงขึ้น

หนังสือเล่มนี้เหมาะกับคุณไหม?

นักขายที่ปิดดีลได้

แต่ลูกค้าไม่กลับมาซื้อซ้ำ

เจ้าของธุรกิจ

อยากเพิ่ม Customer Lifetime Value

ผู้จัดการทีมขาย

อยากยกระดับการดูแลลูกค้าของทีม

คนทำงานบริการ

อยากสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว

ธุรกิจที่ต้องการ Referral

อยากโตจากการบอกต่อ

Startup & SME

งบจำกัดแต่อยากมีฐานลูกค้าที่แข็งแรง

คนที่ใช้ระบบนี้พูดว่าอะไร?

คนที่ใช้ระบบนี้พูดว่าอะไร?

ความคิดเห็นเรื่องการ Follow-up ที่เป็นระบบ การซื้อซ้ำ และ Referral ที่เพิ่มขึ้นหลังนำแนวคิดไปใช้

เนื้อหาใน Ebook

เนื้อหาใน Ebook

วิเคราะห์สาเหตุที่ลูกค้าหาย · ระบบ Behavioral Melting 5 ขั้น · Script การสื่อสาร · วิธีเพิ่ม CLV และ Referral · Case Study จากธุรกิจจริง

รับ Ebook ได้เลยตอนนี้ · 290 ฿

รับ Ebook ได้เลยตอนนี้ · 290 ฿

E-book ที่พาออกแบบการดูแลลูกค้าหลังการขาย พร้อม Script และตัวอย่างที่นำไปปรับใช้ได้

ยังมีข้อสงสัย?

เป็น E-book หรือหนังสือเล่ม?

เป็น E-book ภาษาไทย อ่านได้ทันทีบนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์

เหมาะกับมือใหม่ไหม?

เหมาะตั้งแต่มือใหม่จนถึงทีมขายระดับ Advanced เพราะอธิบายเป็นขั้นตอน

ได้รับอะไรบ้าง?

E-book ระบบ 5 ชั้น, Script, กลยุทธ์ Referral/CLV และ Case Study

สั่งซื้ออย่างไร?

เพิ่มเพื่อน LINE @markettis แล้วพิมพ์คำว่า “ebook”

ใครคือคนที่เขียนหนังสือเล่มนี้?

ใครคือคนที่เขียนหนังสือเล่มนี้?

คุณบาส / Bas Tantita — Creative Strategist & Sales High-Ticket Expert เจ้าของแนวคิด Behavioral Melting

เริ่มเปลี่ยนลูกค้าขาจร ให้เป็นลูกค้าตลอดชีวิต

ส่งข้อมูลผ่านฟอร์มกลางเพื่อให้ทีมติดต่อกลับ

อ่านเพื่อเห็นลูกค้าให้ชัด แล้วเลือกว่าจะปรับบทสนทนา แผน หรือระบบตรงไหน

หนังสือช่วยวางกรอบคิด ส่วนหน้าต่อไปช่วยให้คุณรู้จักผู้เขียน จัดแนวคิดเป็นแผน หรือคุยจากสถานการณ์ของทีม

รู้จักคุณบาส

ดูที่มาของแนวคิดและประสบการณ์ด้านการขายและการดูแลลูกค้า

เปลี่ยน Insight เป็นแผน 90 วัน

นำสิ่งที่เข้าใจลูกค้าไปจัดเป็นข้อเสนอ ช่องทาง และงานที่ทีมทำได้

คุยเรื่องระบบขายของคุณ

เล่าให้ฟังว่าลูกค้ามักหายช่วงไหน และทีมติดตามกันอย่างไร